С 30 марта – новые правила для электронных обращений в органы власти
26 мар 2025
МТУ Ространснадзора по УФО напоминает о важных изменениях в законодательстве, касающихся подачи электронных обращений!

С 30 марта вступают в силу новые правила, установленные Федеральным законом от 28 декабря 2024 г. N 547-ФЗ (вносит изменения в ФЗ №59).

Обращения в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу, отправленные по электронной почте, больше не будут приниматься

Теперь электронные обращения граждан будут рассматриваться только, если они направлены через:

Портал Госуслуг.
Официальные сайты государственных органов (при условии, что они обеспечивают идентификацию личности).
Другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина.

Ответ придет туда, откуда вы отправили обращение: В ваш личный кабинет на портале Госуслуг или в другой информационной системе.

Что остается прежним?
Письменные обращения
Устные обращения
Ответ по электронной почте – если вы сами об этом попросите в своем обращении!

Важно!
Обращения, поступившие в МТУ Ространснадзора по УФО в порядке перенаправления, подлежат рассмотрению в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Будьте внимательны и подавайте обращения правильно!